Der Workshop zum Lehrgang Kundenorientierung – Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und ausbauen

Option: Workshop

Training – Individuelle Beratung – Erfahrungsaustausch

Nach Durcharbeitung des 6. Lehrbriefes oder auch zu einem späteren Zeitpunkt können Sie an einem Seminar teilnehmen.

Das Ziel dieses Workshops liegt in der Integration der im Laufe des Fernlehrgangs erworbenen Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten in Ihr persönliches Handlungskonzept. Dazu dient zunächst eine aktuelle Standortbestimmung im Hinblick auf das Thema Kundenorientierung. Darüber hinaus geht es um den branchenübergreifenden Austausch von Daten bzw. Erfahrungen der Teilnehmer untereinander, sowie um die Möglichkeit, Netzwerke und gegenseitige Beratungsrunden für die Zukunft zu vereinbaren.

Methoden:	Moderierte Diskussion
	Kleingruppenarbeit
	Individuelle Fallberatung
	Video-Lehrfilm
Leistungen:	Beide Lehrgangsleiter leiten den Workshop als Trainer und Betreuer
Materialien:	Trainingsmaterial, Workshopdokumentation
Dauer:	1 1/2 Tage (Freitag bis Sonnabend Mittag)
Termine:	Die Termine werden rechtzeitig bekanntgegeben
	Die Einladungen werden mit dem 7. Lehrbrief versandt
Tagungsort:	Die Tagungsorte werden so festgelegt, dass den Teilnehmern nur möglichst kurze Anfahrtswege entstehen
Kosten:	Seminargebühr z.Zt. EUR 189,-
	Tagungs- und Übernachtungspauschale ca. EUR 100,- (zuzüglich individueller Reisekosten)