Begriffe des Qualitätsmanagements

• Abbedingen
• Ablauforganisation (operational chart)
• Abszisse
• Abweichung (deviation, error)
• Abweichung (nonconformity)
• Affinitätsdiagramm
• Akkreditierung
• Akkreditierungsstelle
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
• Amtsträger
• Analytische Sensitivität (analytical sensitivity)
• Analytische Spezifität (analytical specifity)
• Anforderung (requirement)
• Annahme (acceptance)
• Annahmeprüfung (acceptance inspection)
• Annahmestichprobenprüfung (acceptance sampling inspection)
• Anschlussmotiv
• Anspruchsklasse (grade)
• Ansprüche
• A-PDCA-Modell
• AQAP
• AQL-System
• Äquivalenzinteresse
• Arbeitsanweisung (working instruction)
• Arbeitssicherheit (AS)
• Arbeitssicherheitssystem
• Arbeitsstreubreite
• Assembler
• Audit
• Auditfeststellungen (audit findings)
• Auditkriterien (audit criteria)
• Auditleiter
• Auditor (auditor)
• Auditplan (audit plan)
• Auditprogramm (audit programme)
• Auditschlussfolgerung (audit conclusion)
• Auditteam (audit team)
• Auditumfang (audit scope)
• Aufbauorganisation (company structure)
• Aufzeichnung (record)
• Außenverhältnis

• Balkendiagramm
• Basisfaktoren
• Baumdiagramm
• Beherrscht
• Beherrschte Fertigung
• Beherrschter Prozess
• Belehrungspflicht
• Benchmarking
• Bepunktungsmethode
• Besteller
• Bestimmungsgrenze
• Beweislast
• Beweislastumkehr
• Bewertung (review)
• Beziehungsdiagramm
• Bezugsnormal (standard)
• Blindwert
• Blockdiagramm
• Brainstorming
• Branchenspezifische Norm (standard)
• Bundesgesetze

• CAQ (Computer Aided Quality Assurance)
• Charge
• Chemometrie
• Company-Wide-Quality-Control
• Company-Wide-Quality-Improvement
• Compliance-Audit

• Darlegungsgrad (quality assurance level
• Darlegungsnorm (quality assurance standard
• Datenerhebung
• Datensammel-Formblätter
• Daten
• Datenvariabilität
• Delegation
• Delegationsbefugnis
• Delikt
• Deliktsrecht
• Deming-Kette
• Deming
• Deming cycle
• Denkansätze für Kaizen
• Designänderung (design change)
• Designergebnis (design output)
• Designlenkung (design control)
• Designplanung (design planning)
• Designprüfung (design review)
• Designvalidierung (design validation)
• Designverifizierung (design verification)
• Designvorgaben (design input)
• Design (design)
• Dienstleistung
• Dienstleistung (service)
• Differenzhypothese
• DIN EN ISO 19011 2002
• DIN EN ISO 9000 ff
• DMS Dokumentenmanagement-System
• Dokumentenlenkung (document control)
• Dokument (document)
• Dreiteilung des Rechts

• EEA (früher = EQA)
• Effektivität
• Effizienz
• Effizienz (efficiency)
• EFQM
• EG-Recht
• Eichung
• Einflussfaktoren
• Eingangsprüfung (receiving inspection)
• Einzelprobe (increment)
• Endhersteller
• Endprüfung (final inspection)
• Entscheidungsraute
• Entwicklungsfehler
• Entwicklung (design and development)
• Erfahrung
• Ergebnisabweichung (error of result)
• Ergebnisraum
• Ergebnisunsicherheit Messunsicherheit
• Ermittlungsergebnis (result of determination)
• Erstprüfung
• Erwartungswert (expectation)
• Excellence leadership
• Exculpation

• Fabrikationsfehler
• Fähigkeit (organisation)
• Fähigkeit (personelle Ressourcen)
• Fahrlässigkeit
• FEA Finite-Element-Analasye
• Fehlerbehebung (correction)
• Fehlerfolge
• Fehlergruppen
• Fehlerklassifizerung classification of
• Fehlerkosten
• Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (fmea)
• Fehlersammelliste
• Fehler (nonconformity)
• Fehlleistungen
• Fertigkeit
• Fertigungsprüfung
• Firmenspezifische (norm company standard)
• First-party-audit
• Fischgrätdiagramm
• Fitness for use
• Flächendiagramm
• Folgeaudit
• Folgemassnahme (follow-up action)
• Folgeschaden
• Forderung (requirement)
• Formmasse
• Freigabe (release)
• Führung
• Führungsstil
• Funktionsmuster

• Garantenstellung
• Garantie
• Gattungskauf
• Gebrauchsnormal (working standard)
• Gefährdung
• Gefährdungshaftung
• Gemba
• Gemeinschaftsverantwortung
• Genauigkeit (accuracy)
• Gesamtabweichung (total deviation total error)
• Gesamtschuldner
• Gesamtverantwortung
• Gesetzliche Haftung
• Gewährleistung
• Gewährleistungsanspruch
• Globalisierung
• Grenzabweichung (limiting deviation)
• Grenzabweichung obere (upper limiting deviation)
• Grenzabweichung untere (lower limiting deviation)
• Grenzbetrag (upper limit amount)
• Grenzwert (limiting value)
• Grundgesamtheit (population)
• Grundgesetz

• Häufigkeit
• Häufigkeiten
• Häufigkeitsverteilung
• Haftung
• Haftungsadressat
• Haftungsausfüllender Tatbestand
• Haftungsbegründender Tatbestand
• Haftung aus Vertrag
• Handeln
• Hersteller
• Histogramm
• Höchstwert (upper limiting value)

• Individueller Schuldvorwurf
• Individueller Vertrag
• Industrienorm (industrial standard)
• Infrastruktur (infrastructure)
• Innenverhältnis
• Instruktionspflicht
• Integritätsinteresse
• Interne Kommunikation (internal communication)
• Interne Kunden-Lieferantenbeziehung
• ISO (International Organization for Standardization)
• Ist-zustand (actual value)
• Istwert
• Item

• JIT Just In Time
• Juristische Person
• Justierung (adjustment)

• Kaizen
• Kalibrieren Kalibrierung (calibration)
• Kanban
• Kardinalzahl
• Kartentechnik
• Kaufrecht
• Kaufvertrag
• Kausalität
• Kick-off-meeting
• Klasse
• Klauseln
• Körperverletzung Tötungsdelikte
• Kommunikation
• Kompetenz (competence)
• Konform
• Konformitätserklärung (conformity declaration)
• Konformität (conformity)
• Kontinuierliche Qualitätsverbesserung (KVP)
• Korrekturmassnahme (corrective action)
• Korrelation (correlation)
• Kraftfeldanalyse
• Kreisdiagramm
• Kundenanforderung (customer requirement)
• Kundenaudit
• Kundenkontaktpunktanalyse
• Kundenorientierung
• Kundenzufriedenheit (customer satisfaction)
• Kunde (customer)
• KVP (continuous improvement process)

• Laboratoriumsprobe (laboratory sample)
• Landesgesetze
• Lastenheft
• Lean management
• Leistungsmotiv
• Lenkungskreis
• Lieferantenaudit
• Lieferant (supplier)
• Lokalisationsmasse
• Los
• Losumfang (lot size)
• Los (lot)
• Lückenanalyse

• Machtmotiv
• Managementbewertung (management review)
• Managementwerkzeuge (m7)
• Management (management)
• Mangelbedürfnis
• Mangelfolgeschaden
• Mangelschaden
• Mangel (defect)
• Massnahme
• Matrix-Daten-Analyse
• Matrixdiagramm
• Matrix (matrix)
• Median
• Medien
• Medium
• Merkmalswert (characteristic value)
• Merkmal (characteristic)
• Messabweichung (error of measurement)
• Messbereich specified measuring range)
• Messbeständigkeit (stability)
• Messgenauigkeit (accuracy of measurement)
• Messgerät (measuring instrument)
• Messgrösse (measurand)
• Messmittel (measuring equipment)
• Messprobe
• Messprozess (measurement process)
• Messverfahren (nicht-reaktive)
• Messverfahren (reaktive)
• Messwertliste
• Metaplantechniken
• military standards
• Minderung
• Mindestwert (lower limiting value)
• Mitarbeiterbefragung
• Mitarbeiterorientierung
• Mittelwert
• Mittel geometrisch
• Mittel harmonisch
• Moderation
• Moderator
• Motiv
• Motivationstheorie

• n
• Nacharbeit (rework)
• Nachbesserung
• Nachlieferung
• Nachweisdaten (proofable data)
• Nachweisdokument (objective evidence document)
• Nachweisgrenze
• Nachweis (objective evidence)
• Naturalrestitution
• Neueinstufung regrade
• Normalverteilung
• Normal (measurement standard)
• Normen (standards)
• Normungsorganisation (organization for standardization)
• Nutzen stiften

• Oberste Leitung (top management)
• Objektiv
• Objektiver Nachweis (objective evidence)
• Objektive Sicherheit
• Öffentliches Recht
• Ordinalzahl
• Ordinate
• Ordnungsgemässe (delegation)
• Ordnungswidrigkeit
• Organigramm (company structure)
• Organisationskultur
• Organisationsverantwortung
• Organisation (organisation)

• Paarweiser Vergleich
• Pareto-Diagramm
• Pareto-Regel
• Pdca-Modell
• Pdca (deming cycle)
• Performance-Audit
• Pflicht
• Pflichtenheft
• Pflicht zur Produktbeobachtung
• Planung
• Poka yoke
• Population
• Portfolio-Analyse
• Portfolio-Diagramm
• Positive Forderungsverletzung pfv
• Potenzmomente
• ppm-Programm oder ppm-Management
• Präsentation
• Präzision (precision)
• Primäres EG-Recht
• Privatautonomie
• Privatrecht
• Probe stichprobe (sample)
• Problem-Entscheidungsplan
• Problemlösungstechniken
• Produktaudit (product audit)
• Produktbeobachtung
• Produktbeobachtungspflicht
• Produkthaftungsansprüche
• Produkthaftungsgesetz (prodhaftg german standard)
• Produkthaftung (product liability)
• Produktionslenkungsplan
• Produktrealisierung (product and or service realization)
• Produktstatus
• Produkt (product)
• Produzentenhaftung
• Projektmanagement
• Projektziele
• Projekt (project)
• Prozessablauf-diagramm
• Prozessaudit (process audit)
• Prozessfähigkeit
• Prozesslenkungs-Management
• Prozessorientierter Ansatz
• Prozessorientiertes Management
• Prozessorientierung
• Prozessvalidierung (validation of processes)
• Prozess (process)
• Prüfanweisung (inspection instruction)
• Prüflos (inspection lot)
• Prüfmerkmal (inspection charateristic)
• Prüfmethode -verfahren -anweisung (inspection instruction)
• Prüfmittelüberwachung (control of measuring and monitoring devices)
• Prüfplanung (inspection planning)
• Prüfplan (inspection plan)
• Prüfspezifikation (inspection specification)
• Prüfstatus (inspection status)
• Prüfung auf Anspruch nach $ 823 BGB
• Prüfung (inspection)

• QFD
• QM-Dokumentation (quality documentation)
• QM-Dokument (quality system document)
• Qualifikation
• Qualifikationsprofil
• Qualitätsanforderung (quality requirement)
• Qualitätsaudit internes Qualitätsaudit (Externes Qualitätsaudit)
• Qualitätsaufzeichnung (quality record)
• Qualitätsbeauftragter (management representative)
• Qualitätsdokumentation (quality documentation)
• Qualitätsdokument (quality document)
• Qualitätsfähigkeit (quality capability)
• Qualitätsforderung
• Qualitätsgrundsätze (declaration of quality principles)
• Qualitätsinformationen (quality related informations)
• Qualitätsinformationssystem
• Qualitätskontrolle (quality inspection)
• Qualitätskreis
• Qualitätslenkung (quality control)
• Qualitätsmanagementhandbuch (quality manual)
• Qualitätsmanagementplan (quality plan)
• Qualitätsmanagementsystem (quality management system)
• Qualitätsmanagement (quality management)
• Qualitätsmerkmal (quality characteristic)
• Qualitätsnachweis (quality demonstration record)
• Qualitätsplanung (quality planing
• Qualitätspolitik (quality policy)
• Qualitätsprüf-Zertifikat
• Qualitätsprüfung
• Qualitätsregelkarte
• Qualitätssicherungsverträge -vereinbarungen
• Qualitätssicherung quality (assurance)
• Qualitätsstrategie
• Qualitätstechnik
• Qualitätsverbesserung (quality improvement)
• Qualitätswesen (quality department)
• Qualitätsziel (quality objective)
• Qualitätszirkel
• Qualität (quality)
• Quartil

• Radarbild
• Rechtsgut
• Rechtsverordnungen
• Rechtswidrige Handlung
• Recht der unerlaubten Handlung
• Referenzmaterial (reference material)
• Regelkarte
• Regress
• Relationendiagramm
• Repräsentativität
• Ressort
• Review
• Rezession
• Richtiger Wert (conventional true value)
• Richtigkeit (trueness accuracy of the mean)
• Richtwert (standard value)
• Risiko
• risk management
• Rückverfolgbarkeit (traceability)
• Rügepflicht des Kaufmannes

• Sachbeschädigung
• Sachkundiger (technical expert)
• Sachmängelgewährleistung
• Säulendiagramm
• Sammelprobe (bulk sample gross sample)
• Sanktion
• Satzungen
• Schaden
• Schaumeister
• Schiefe
• Schnittstellen (relations)
• Schuldrecht
• Schulungsplan (training plan)
• Second-Party-Audit
• Sekundäres EG-Recht
• Selbstbehalt
• Selbstbewertung
• Situationsfeld
• Six Sigma
• Skala
• Skalierung
• Soll-Zustand (desired value)
• Sonderfreigabe (concession)
• Sorgfalt
• Spannweite (range r)
• Spezifikation (specification)
• Ständige Verbesserung (continual improvement)
• Standardabweichung
• Standard (standard)
• Statistical (process control)
• Statistik
• Statistische Qualitätskontrolle -lenkung (statistical quality control spc)
• Statistische Untersuchung
• Statistische Versuchsplanung
• Stichprobe
• Strafrecht
• Strafrechtliche Produktverantwortung
• Streuung
• Strichliste
• Subjektiv
• Subordination
• Summenhäufigkeit
• Systematische Abweichung (systematic deviation systematic error)
• Systemaudit (system audit)
• Systemnorm (standard)

• T-Matrix
• Täter
• Tatbestandsvoraussetzung
• Taylorismus
• Technikregeln
• Teilnehmer
• Teilprobe (divided sample)
• Test (test)
• Third-Party-Audit
• Toleranzbereich (tolerance zone)
• Toleranz (tolerance)
• Total quality control tqc
• Total quality management (umfassendes Qualitätsmanagement)
• TPM (total productive maintenance)

• Übergang der Gefahr
• Unabdingbarkeit
• Unterlassen
• Unternehmenskultur
• Urliste
• Ursachen-Wirkungs-Diagramm
• Urwertdiagramm

• Validierung (validation)
• Variable
• Varianz
• Verbesserungsvorschlag (vv)
• Verbesserung improvement
• Verfahrensanweisung (documented quality system procedure)
• Verfahrensaudit (process audit)
• Vergleichsbedingungen
• Verifizierung (verification)
• Verjährung
• Verkehrssicherungspflicht
• Vermutetes verschulden
• Verschwendung
• Vertragliche Haftung
• Vertragsarten
• Vertragsrecht
• Vertrauensbereich Konfidenzbereich (confidence interval)
• Verwaltungsakte
• Verwaltungsvorschriften
• Vier-Komponenten-Modell der Kommunikation
• Völkerrecht
• Vorbeugungsmassnahme (preventive action)
• Vorgabedokumente (standard documents)
• Vorsatz

• Wachstumsbedürfnis
• Wahrer Wert (true value)
• Wahrscheinlichkeit
• Wandelung
• Warn- und Hinweispflichten
• Werklieferungsvertrag
• Werkvertrag
• Wert
• Wertdefinitionen
• Wertewandel
• Wertschöpfung
• Wertvorstellung
• Wie-wie-Diagramm
• Wiederholbedingungen
• Wiederholpräzision (repeatability within-run precision)
• Wiederholungsaudit (certificate renewal)
• Wiederholungsprüfung
• Wiederkehrende Prüfung
• Wirksamkeit (effectiveness)
• WMS (Workflow-Management-System)

• Zertifikat (certificate)
• Zertifizierer
• Zertifizierungsaudit
• Zertifizierungsstelle (certification body)
• Zertifizierung (certification of conformity)
• Zielwert
• Zivilrechtliche Ansprüche
• Zufällige Abweichung (random deviation random error)
• Zufallsstichproben
• Zufallsvariable
• Zufallsvorgang
• Zugesicherte Eigenschaften
• Zunft
• Zwischenprüfung

Erklärung, Hilfe und Hinweise

Hier finden Sie die deutschsprachige Dokumentation zu unserem Wiki: http://wiki.splitbrain.org/wiki:de:dokuwiki