==== Wechselhürde ==== Eine häufig verbreitete Methode der Kundenbindung, die den Anbieterwechsel durch vertragliche, organisatorische oder technische Barrieren erschweren (unverbindliche W.) oder gar unmöglich (verbindliche W.) machen. [[https://www.fernschule-weber.de/lehrgaenge/fachakademie-fuer-betriebswirtschaft-fbw/online-marketing-und-e-commerce-ihk/| >>Weiterbildung Online-Marketing und E-Commerce<< ]]