== Kunde (customer) ==

Person oder Organisation, die ein Produkt oder eine Dienstleistung empfängt oder empfangen könnte, welches oder welche für diese Person oder Organisation vorgesehen oder erforderlich ist.

== Kunde, extern (external customer) ==

Empfänger außerhalb der Organisation. 

== Kunde, intern (internal customer) ==

Empfänger innerhalb der Organisation (Mitarbeiter). 



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