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—online-marketing_e-commerce:erwartungshaltung [2022/05/25 14:14] (aktuell) – angelegt - Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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 +==== Erwartungshaltung ====
  
 +Mit jeder Marketingaktion entstehen beim Kunden bestimmte Erwartungen an das Produkt bzw. eine Dienstleistung. Diese sollte ein Anbieter dann auf der vertrieblichen Seite auch erfüllen, besser sogar übertreffen können, um die [[Kundenzufriedenheit]] sicherzustellen.
 +
 +[[https://www.fernschule-weber.de/lehrgaenge/fachakademie-fuer-betriebswirtschaft-fbw/online-marketing-und-e-commerce-ihk/| >>Weiterbildung Online-Marketing und E-Commerce<< ]]