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online-marketing_e-commerce:kundenzufriedenheit [2016/09/07 11:23] (aktuell)
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 +==== Kundenzufriedenheit ====
  
 +Die Zufriedenheit der Kunden mit dem Produkt oder der Dienstleistung ist eine Grundvoraussetzung für eine dauerhafte Kundentreue. Sie steht im direkten Zusammenhang mit der [[Erwartungshaltung]] des Käufers.
 +
 +[[http://​www.fernschule-weber.de/​lehrgang/​online-marketing/​index.htm| >>​Weiterbildung Online-Marketing und E-Commerce<<​ ]]