Unterschiede

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qualitaetsmanagement:lueckenanalyse [2018/04/03 13:44] (aktuell)
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 +== Lückenanalyse ==
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 +Methode (nach Zeithaml) zum Erkennen von Schwachstelle in der Planung und Ausführung von Dienstleistungen. ​
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 +[[http://​www.fernschule-weber.de/​lehrgang/​qualitaetsbeauftragter/​index.htm| >>​Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/​r TÜV<<​ ]]
 +[[http://​www.fernschule-weber.de/​lehrgang/​qualitaetsmanager/​index.htm| >>​Weiterbildung Qualitätsmanager/​in TÜV<<​ ]] 
 +[[http://​www.fernschule-weber.de/​lehrgang/​Qualitaetsauditor/​index.htm| >>​Weiterbildung Qualitätsauditor/​in TÜV<<​ ]] 
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