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presse-und-oeffentlichkeitsarbeit:krisenmanagement [2022/05/25 14:14] (aktuell) – angelegt - Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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 +==== Krisenmanagement ====
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 +Krisenmanagement umfasst die Koordination und die Durchführung von 
 +Kommunikationsanstrengungen mit dem Ziel, negative Konsequenzen, 
 +wie Vertrauensverlust und Imageeinbußen, bei Krisen und Konflikten zu 
 +verhindern. In der Praxis bedeutet Konfliktmanagement die klare Zuordnung 
 +von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten zu Personen in der 
 +Unternehmensführung sowie eine klare Kommunikationslinie für ein inhaltlich 
 +und argumentativ einheitliches Auftreten. Dazu bedarf es auch der Einigung 
 +darüber, wie Medien bei der Aufarbeitung der Krise eingebunden 
 +werden sollen.
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