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presse-und-oeffentlichkeitsarbeit:krisenmanagement [2016/09/07 11:25] (aktuell)
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 +==== Krisenmanagement ====
  
 +Krisenmanagement umfasst die Koordination und die Durchführung von 
 +Kommunikationsanstrengungen mit dem Ziel, negative Konsequenzen, ​
 +wie Vertrauensverlust und Imageeinbußen,​ bei Krisen und Konflikten zu 
 +verhindern. In der Praxis bedeutet Konfliktmanagement die klare Zuordnung ​
 +von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten zu Personen in der 
 +Unternehmensführung sowie eine klare Kommunikationslinie für ein inhaltlich ​
 +und argumentativ einheitliches Auftreten. Dazu bedarf es auch der Einigung ​
 +darüber, wie Medien bei der Aufarbeitung der Krise eingebunden ​
 +werden sollen.
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