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— | presse-und-oeffentlichkeitsarbeit:krisenmanagement [2022/05/25 14:14] (aktuell) – angelegt - Externe Bearbeitung 127.0.0.1 | ||
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+ | ==== Krisenmanagement ==== | ||
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+ | Krisenmanagement umfasst die Koordination und die Durchführung von | ||
+ | Kommunikationsanstrengungen mit dem Ziel, negative Konsequenzen, | ||
+ | wie Vertrauensverlust und Imageeinbußen, | ||
+ | verhindern. In der Praxis bedeutet Konfliktmanagement die klare Zuordnung | ||
+ | von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten zu Personen in der | ||
+ | Unternehmensführung sowie eine klare Kommunikationslinie für ein inhaltlich | ||
+ | und argumentativ einheitliches Auftreten. Dazu bedarf es auch der Einigung | ||
+ | darüber, wie Medien bei der Aufarbeitung der Krise eingebunden | ||
+ | werden sollen. | ||
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